Можливо виключно для діючих клієнтів та за умови приєднання до договору про надання банківських та інших послуг (оферти).

Рекомендовано звернутись до Контакт центру банку / до менеджера для отримання детальної інформації.

Після успішної реєстрації в мобільному застосунку Enter EXIM стане можливим проведення on-line операцій.

Ні, така можливість відсутня.

З лімітами на проведення операцій у мобільному застосунку можна ознайомитися за посиланням

Укрексімбанк працює в умовах особливого стану. Обслуговування клієнтів здійснюється дистанційно та безпосередньо у відділеннях з урахуванням відповідної ситуації, яка складається на місцях. Адреси та графіки роботи розміщені на сайті банку. Інформація оновлюватиметься відповідно до ситуації на місцях.

Також нагадуємо, що більшість типових операцій можна зробити дистанційно у мобільнуму застосунку Enter EXIM.

Зняття з картки в національній валюті - до 100 000 грн. на добу; Зняття з картки в іноземній валюті - до 100 000 грн. на добу (еквівалент).

• Зняття з усіх карткових рахунків клієнта банку у національній валюті до 12 500 грн (еквівалент) на кожні сім календарних днів.
• Зняття з карткового рахунку в іноземній валюті до – 100 000 грн (еквівалент) на добу з урахуванням суми, виданої того самого дня в межах України.

Обмеження розповсюджуються на один рахунок клієнта.

Банком подовжено строк дії карток на період дії воєнного стану.

Банк автоматично продовжує роботу платіжних карток, термін дії яких спливає у період воєнного стану, за умови наявності видаткових операцій за такою карткою протягом попередніх 6 місяців.

Користування картками, строк яких подовжено, можливе в банкоматах будь-яких банків та торговельно-сервісній мережі. Для здійснення операцій у мережі Internet, в т.ч. для здійснення переказів на картки інших банків, рекомендовано оформити цифрову картку у мобільному застосунку Enter EXIM.

Водночас ви можете замовити випуск цифрових карток, в тому числі з відкриттям нових карткових рахунків, у режимі online без відвідування філій Банку або перевипустити картки дистанційно, звернувшись до контакт-центру Банку за телефоном 0-800-50-44-50.

• Картки Укрексімбанку за межами України працюють
• Якщо ви загубили чи забули картку, ви маєте можливість оформити цифрову картку у мобільному застосунку Enter EXIM онлайн. Картка стає доступною протягом декількох хвилин і дозволяє здійснювати перекази на інші картки, покупки у мережі Інтернет, а також за допомогою Google Pay, Apple Pay
• Через мобільний застосунок ви маєте можливість змінювати ліміти, здійснювати грошові перекази, контролювати стан рахунку

Так. Фізичні особи - діючі клієнти Банку, які вже мають в Банку рахунок, ідентифіковані та верифіковані Банком, можуть відкрити рахунок за заявкою, зробленою дистанційно через контакт-центр.

Ні. Згідно з правилами міжнародних платіжних систем при знятті коштів у банкоматах вимагається введення ПІН-коду, якого цифрова картка не має.

Так. За умови наявності нотаріально посвідченої довіреності.

Ні.

Додаткові обмеження відсутні

З актуальною інформацією Ви можете ознайомитись за посиланням.

Ні. Крім дострокового розірвання вкладів фізичних осіб:

• без перерахунку процентів за умови подальшого безготівкового перерахування всієї суми вкладу на спеціальний рахунок для збору коштів на допомогу ЗСУ, на інші рахунки для збору коштів спрямованих на допомогу структурам та формуванням, які задіяні в обороні країни, в т.ч. на користь підрозділів територіальної оборони.
• по яких при останньому автоматичному продовженні строку дії депозиту було встановлено процентну ставку на рівні 0,01%.

Так. Для клієнтів Банку, які приєднані до договору про надання банківських та інших послуг (оферти), можливе дистанційне обслуговування.

Для цього необхідно звернутись до Контакт-центру Банку та дистанційно оформити заявку на зміну рахунку.

Так. Для клієнтів Банку, які приєднані до договору про надання банківських та інших послуг (оферти), можливе дистанційне оформлення вкладу у мобільному застосунку Enter EXIM.

Ні, крім оформлення вкладів, які виступають забезпеченням по кредитах юридичних осіб. Оформлення вкладів здійснюється виключно у мобільному застосунку Enter EXIM.

• Звернутися до менеджера філії або до контакт-центру Банку;
• Самостійно у мобільному застосунку Enter EXIM.

Так:

• через звернення до контакт-центру Банку;
• самостійно у мобільному застосунку Enter EXIM.

Комісія відсутня.

Ні. Обмежено законодавством України.

• у національній валюті – до 100 000 грн. на добу;
• в іноземній валюті – до 100 000 грн. на добу (еквівалент).

Так, комісія згідно з тарифами банку.

Клієнт за прострочені дні сплачує штрафні санкції, які дорівнюють однодобовій орендній платі, яку клієнт сплачував протягом дії договору оренди індивідуальних банківських сейфів (тобто сплачує звичайну стандартну орендну плату за кожен прострочений день). Інші платежі (у т.ч. пені) - відсутні.

Так, Клієнт може оформити продовження оренди сейфу дистанційно.

Продовження оренди сейфу здійснюється за угодами оренди сейфу, строк яких ще не настав.

За угодами оренди сейфу, строк за якими вже настав (прострочені договори), здійснюється переукладання угоди без зміни сейфу.

Дистанційне продовження/переукладання угоди оренди сейфу здійснюється за умови:

• що клієнт приєднаний до договору про надання банківських та інших послуг (оферти);
• достатності коштів на поточному/картковому рахунку для сплати необхідних платежів, які пов’язані з операцією продовження чи переукладання угоди оренди сейфу.

З метою проведення оформлення продовження/переукладання угоди оренди сейфу необхідно звернутись до контакт-центру Банку або до менеджера філії.

З 01.08.2026 Банком припинено оформлення нових кредитів та продовження діючих кредитів за всіма програмами для фізичних осіб.

У розмірі, визначеному кредитними договорами.

Ні.

Так.

Так.

Банк не надає послуг з відправлення/отримання переказів Western Union та MoneyGram.

Перекази за кордон неможливі, крім виключень передбачених постановами НБУ. По Україні можливо здійснити переказ на власні поточні рахунки, родичам (при наявності підтверджуючих документів).

Так.

Так.

Так.

Якщо кошти розміщені на рахунку – операцію обміну валюти можна здійснити в мобільному застосунку Enter EXIM.

Якщо кошти готівкою – операцію обміну можна здійснити в касі банку. Адреси та графіки роботи розміщені на сайті банку.

Так.

• у касі Банку, при наявності відповідних залишків валюти;
• клієнт може купити безготівкову валюту за курсом, установленим Банком, в обсязі, що не перевищує в еквіваленті 50 000 гривень на календарний місяць у мобільному застосунку Enter EXIM.

Так, діючий клієнт Банку, ідентифікація та верифікація якого вже здійснена Банком та який вже має в Банку поточні рахунки, може подати заявку через КЦ/філію/відділення, щоб оформити платіжні доручення на переказ коштів за допомогою телефонного зв’язку (з фінансового номеру) з поточного чи карткового рахунку клієнта (відкритого в Банку) на вже відкритий клієнту в Банку рахунок 2901 або на інший транзитний рахунок, реквізити якого вказані у відповідних договорах для проведення розрахунків за ОВДП (тобто раніше оформлений Генеральний договір).

Діють стандартні комісії банку щодо операцій з цінними паперами, за виключенням Військових облігацій, щодо яких комісії не застосовуються.

Ні.