Звернення громадян

Ми цінуємо Вашу довіру та вдячні, що обрали саме АТ «Укрексімбанк». Якість обслуговування клієнтів є запорукою успішного та ефективного функціонування Банку та підтримання його позитивного іміджу серед клієнтів та партнерів.

Система отримання зворотного зв’язку від клієнтів Банку  – це один із основних інструментів оцінки якості обслуговування, що включає в себе управління зверненнями клієнтів, які своєчасно й належним чином опрацьовуються підрозділами Банку.

Якщо Ви маєте побажання чи пропозиції щодо діяльності Банку, будь-ласка, повідомте нам у зручний для Вас спосіб, проінформувавши про недоліки в обслуговуванні, випадки шахрайства та інші події, що потребують врегулювання.

 

Цілодобова гаряча лінія

тел.: 0-800-50-44-50

(044) 247-38-38

(044) 231-74-79 (для клієнтів – держателів карток)

 

Адреса

Україна, 03150, м. Київ, вул. Антоновича, 127

Адреси філій та відділень банку

 

Електронні поштові скриньки

Форма електронного звернення громадянина (завантажити у форматі .rtf), що надсилається на contact@hq.eximb.com або на bank@eximb.com

Форма електронного звернення, що заповнюється на вебсайті банку

 

Розділ «Звернення громадян» на сайті Національного банку України