З кожним днем повномасштабної війни питання доступності фінансових послуг, набуває ще більшої актуальності. На сьогодні 6 установ Укрексімбанку (Головний банк, філії) мають позитивні звіти щодо відповідності вхідних груп приміщень до державних будівельних норм «Інклюзивність будівель і споруд».
Також, доступне цілодобове дистанційне обслуговування через мобільний додаток Enter EXIM, який надає можливість отримати широкий спектр банківських послуг.
Разом з тим, Банк планує створити окрему сервісну модель для обслуговування ветеранів та людей з інвалідністю, провести навчання персоналу та оновити стандарти обслуговування, щоб зробити сервіс ще зручнішим та доступнішим.
Інклюзивність – важливий крок до соціальної інтеграції