Українська

Інструкція користувача

Головна » Приватним клієнтам » Послуги » Мобільний банкінг » Інструкція користувача

Для отримання послуг Мобільного банкінга (далі — МБ) необхідно зареєструватися у нашій системі МБ — написати заяву відповідної форми у філії чи відділенні банку, де відкрито картковий рахунок, та вказати номер Вашого мобільного телефону, псевдоніми рахунку та Ваших платіжних карток.

Послуга МБ — надання засобами мобільного зв’язку оперативної інформації щодо стану карткового рахунку та деяких послуг за платіжними картками.
Ви надсилаєте запит (SMS-повідомлення) встановленого формату до банку, банк здійснює автоматичну обробку запиту та надає запитану інформацію (також SMS-повідомленням) на номер Вашого мобільного телефону.

Відправляти SMS-повідомлення необхідно на телефон +38 050 44 33 200

Надається такий перелік послуг:

№	Опис запиту	Команда	Приклад запиту	Приклад відповіді
1	Стан рахунку	Z або z (Zalyshok)	"Z ZP" , де Z - команда; ZP - псевдонім картки	Kod : ZP Zalyshok : 1302.28 Blokovano : -302.20 KLimit : 10000.00 Dostupno : 11000.08
2	Доступна сума по картці	S або s	"S ZP-VG", де: S - команда; ZP-VG - псевдонім картки	Code: ZP-VG Zalyshok: 10.15 UAH
3	Останні 5 операцій по рахунку (картці)	V або v	"V ZP", де: V - команда; ZP - псевдонім рахунка (картки)	Code: V ZP +200.20 UAH 30/JUN -10.50 UAH 28/JUN -20.20 UAH 20/JUN -20.20 UAH 19/JUN -20.20 UAH 18/JUN
4	Останні 5 операцій по картці	V або v (Vypyska)	"V ZP-VG", де: V- команда; ZP-VG - псевдонім картки	Kod : ZP-VG A 200.20 UAH 30/JUN F -10.50 UAH 28/JUN F -20.20 UAH 20/JUN F -20.20 UAH 19/JUN F -20.20 UAH 18/JUN
5	Тимчасова відміна лімітів по картці Тимчасово відмінені ліміти автоматично відновлюються о 00:00 за Київським часом	F або f (Free)	"F ZP-VG" , де: F- команда; ZP-VG - псевдонім картки	Kod : ZP-VG Limity deaktyvovano
6	Блокування картки Картка блокується із кодом "17"	L або l (Lock)	"L ZP-VG" , де: L- команда; ZP-VG - псевдонім картки	Kod : ZP-VG Kartka blokovana
7	Розблокування блокованої картки	U або u (Unblock)	(Unblock) "U ZP-VG" де: U - команда; ZP-VG - псевдонім картки	Kod : ZP-VG Kartka rozblokovana
8	Отримання підказки	H або h (Help)	"H"	Перелік команд та їх значень

Запит оформлюється за такою формою: <команда> пробіл <псевдонім>, де “псевдонім” — ідентифікатор картки/рахунку, може набувати будь-якого значення (цифрового, літерного).

Наприклад ZP-VG — псевдонім картки (зарплатна Visa gold), S — команда щодо доступних коштів за цією карткою, запит має бути оформленим таким чином: "S ZP-VG”.

Звертаємо Вашу увагу на те, що для одного номера телефону псевдоніми повинні бути різними. Банк лишає за собою право змінювати псевдоніми у разі їх збігу.

SMS-повідомлення необхідно оформлювати виключно латиницею (інакше вони не будуть оброблені банком).

Версія для друку

Запитати співробітника банку

Запитання і відповіді

Послуги індивідуальним клієнтам

Контактний телефон: 0-800-50-44-50 +380 44 247-89-67
E-mail: bank@eximb.com

Контакт-центр:
0-800-50-44-50
0-44-247-38-38